Раздел «Управление»

Администратор ведёт справочники и людей: города, анкеты, волонтёров, а также может работать с любой карточкой и любым питомцем. Всё это собрано в разделе «Управление».

Как стать администратором

Права администратора назначаются на сервере владельцем проекта. Выдать их из интерфейса Paws Help нельзя — ни себе, ни другому человеку.

Как открыть «Управление»

Путь одинаковый в Telegram и на сайте, на телефоне и на компьютере:

Откройте вкладку «Профиль».
Нажмите кнопку «Управление» — её видят только администраторы.
Откроется экран «Админ» со списком разделов.

На сайте кнопка «Управление» появится только после входа через «Войти через Telegram». Отдельной вкладки для админки нет. Чтобы перейти в другой раздел, вернитесь кнопкой «Назад» на экран «Админ».

Что есть в «Управлении»

Раздел	Для чего
«Статистика»	Сводка по карточкам, заявкам, пользователям и сборам — подробнее
«Карточки»	Все карточки: скрыть, показать, закрыть, открыть, редактировать — подробнее
«Питомцы»	Все питомцы: открыть, добавить карточку, редактировать, удалить — подробнее
«Анкеты»	Вопросы анкет для передержки и усыновления — подробнее
«Города»	Справочник городов — подробнее
«Шаблоны реквизитов»	Реквизиты для сборов — подробнее
«Пользователи»	Права волонтёра и блокировка — подробнее
«Обслуживание»	Перевод карточек на сербский и английский — подробнее

На компьютере списки карточек, городов и пользователей показаны таблицами, на телефоне — карточками.

Что ещё может администратор

Все заявки. Во вкладке «Заявки» у администратора есть раздел «Все заявки» — заявки на любые карточки. Их можно одобрять и отклонять так же, как куратор. Как это делается, описано в разборе заявок.
Действия с любой карточкой. Меню «⋯» на странице карточки доступно администратору, даже если он не куратор. Подробнее — в разделе «Карточки и питомцы».
Сообщения о карточках без куратора. Если последний куратор вышел из кураторства, карточка автоматически скрывается, а бот присылает администраторам сообщение: «⚠️ Карточка «…» осталась без куратора и скрыта. Нужен новый куратор.» Для питомца приходит похожее сообщение — о том, что питомец остался без куратора и его карточки скрыты.