Анкеты

Когда человек откликается на карточку, он заполняет анкету. Вопросы этой анкеты настраивает администратор. Анкет две: для карточек «Передержка» и для карточек «Ищет дом». Изменения действуют для всех новых заявок сразу после сохранения.

Как открыть анкету

«Профиль» → «Управление» → «Анкеты».
Вверху выберите анкету: «Усыновление» (для карточек «Ищет дом») или «Передержка».

Как изменить вопросы

Правьте вопросы на вкладке «RU» — только там меняется состав анкеты.

Впишите или исправьте «Текст вопроса».
Выберите тип ответа (таблица ниже).
Отметьте «Обязательный», если без ответа анкету нельзя отправить.
Порядок меняйте стрелками ▲ ▼ слева от вопроса.
Чтобы удалить вопрос, нажмите 🗑. Подтверждения нет, но до сохранения вопрос никуда не исчезнет из приложения.
Новый вопрос добавляется кнопкой «+ Добавить вопрос» внизу.
Нажмите «Сохранить». Появится сообщение «Анкета сохранена».

Тип	Что заполняет человек	Дополнительно
«Строка»	Короткий ответ в одну строку	«Подсказка (placeholder)» — серый текст в пустом поле
«Абзац»	Развёрнутый ответ	«Подсказка (placeholder)»
«Один из»	Выбор одного варианта	Варианты: поля «Вариант 1», «Вариант 2»…, кнопка «+ Вариант», ✕ удаляет вариант
«Несколько»	Выбор нескольких вариантов	Варианты — так же, как у «Один из»
«Да/Нет»	Ответ «да» или «нет»	«Значение по умолчанию — «Да»»
«Дата»	Дата	—

Если что-то не заполнено, над кнопкой «Сохранить» появится подсказка, например «Вопрос #3: введите текст вопроса» или «Вопрос #2: заполните варианты ответа». Если сохранить не удалось — «Не удалось сохранить. Попробуйте ещё раз.»

Переводы на сербский и английский

Анкету видят на том языке, который выбран в приложении. Если переводов нет, человек увидит вопрос по-русски.

Автоматически. Если вы меняли только русский текст — не правили переводы и не нажимали «Сгенерировать переводы», — переводы обновятся сами после сохранения. При этом прежние ручные правки переводов заменятся новыми.
Вручную. На вкладках «SR» и «EN» можно поправить тексты вопросов, подсказок и вариантов. Структуру анкеты там менять нельзя. Кнопка «Сгенерировать переводы» заново переводит всю анкету — проверьте результат и нажмите «Сохранить».

Переключение между «RU», «SR» и «EN» правки не сбрасывает.

Что важно знать про старые заявки

Кураторы видят ответы в заявках через текущие вопросы анкеты. Поэтому:

если удалить вопрос, ответы на него перестанут показываться во всех старых заявках;
если переименовать вопрос, у старых ответов появится новая подпись.